Folio hatte meine Mails und Belege bereits lokal gesammelt. Ein KI-Assistent suchte direkt in diesem Bestand nach den passenden Unterlagen. Ein weiterer bereitete die Supportanfrage vor und wies die Lizenz nach meiner Freigabe zu. Die Anfrage habe ich selbst versandt.
Die gültige Lizenz war meinem Konto nicht zugewiesen.